物流管理パッケージ SMARTS Neo Lite

よくあるご質問

技術的なご質問

質問1 物流管理パッケージ Smarts Neo Liteを利用するにはどのような環境/設備が必要ですか?
特別な環境設定や設備は必要ありません。
インターネットに接続できる環境があれば導入可能です。
対応するブラウザのバージョンはIE6.0SP1以上としています。

質問2 導入から稼動まで何日くらいが必要ですか?
導入支援スタート後、通常1ヶ月程度でご利用が可能になります。
導入時に担当者が調査させて頂きますが、お客様の既存データがEXCELなどで揃っている場合約1ヶ月程で導入可能です。

質問3 環境設定で特別必要な物はありますか?
特にご用意頂く物はありません。ブラウザが稼動するPCとプリンターがあればご利用できます。

質問4 プロバイダーやインタネット回線に制限はありますか?
基本的に制限はありません。
但し、処理速度に関してですと例えばADSLの場合は1.5MB以上をお薦めします。

運用に関するご質問

質問1 現在利用している他のシステムとの連携は可能ですか?
可能です。CSV形式でファイルを連携させる場合はエクスポート・インポートを使用した手動連携ができます。
自動連携に関してはほぼどのような形でも対応可能です。

質問2 現在使用している専用伝票に対応できますか?
ご指定の専用伝票フォームでの発行に対応可能です。
詳細は担当者へお問合せください。

質問3 データの容量制限はありますか?
標準容量規格はデータベースサイズで5GBです。

質問4 導入後、サポートは受けられますか?
お電話やメールでのサポートを行っています。
開発、インフラ両面での一環したサポート体制を取っておりますので、お問合せに対して早期解決が可能です。 
原則、通常営業日、時間内での対応となります。




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